Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données le site vantacity.fr traite, pourquoi, et quels sont tes droits (règlement général sur la protection des données, RGPD).

Responsable du traitement

L'éditeur du site, Vanta City RP (voir les mentions légales). Contact : [email protected] ou le serveur Discord discord.gg/vanta-city (salon ticket).

Données traitées

Boutique

• Ton ID unique en jeu, saisi dans le panier, et le nom de ton personnage, affiché pour vérification : pour livrer la commande sur le bon compte.
• Données de commande transmises par Tebex après un paiement : numéro de transaction, contenus achetés, montant, ainsi que les informations de l'acheteur que Tebex nous communique (prénom, nom, adresse e-mail, pays, code postal, adresse IP, nom d'utilisateur Cfx.re). Elles servent à livrer la commande, à répondre aux réclamations et à traiter les litiges de paiement.

Base légale : l'exécution de la commande et notre intérêt légitime à prévenir la fraude. Ces données sont conservées le temps du suivi des commandes, des réclamations et des éventuels litiges de paiement.

Le paiement lui-même (coordonnées bancaires, facturation) est géré par Tebex, responsable de ces données : voir la politique de confidentialité de Tebex.

Journaux techniques

Comme tout site, le serveur enregistre l'adresse IP, la page demandée et la date de chaque visite, pour la sécurité et le bon fonctionnement du site. Ces journaux sont effacés au bout de 14 jours.

Stockage dans ton navigateur

Le contenu de ton panier est gardé dans le stockage local de ton navigateur (clé vc_cart), uniquement pour le retrouver à ta prochaine visite. Il n'est pas envoyé au site tant que tu ne paies pas. Le site n'utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Un cookie technique est posé uniquement pour les membres de l'équipe connectés aux outils d'administration.

Services tiers

Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, qui reçoit ton adresse IP à cette occasion. Les liens vers Discord, Cfx.re/FiveM et Tebex mènent à des services soumis à leurs propres politiques.

Destinataires

Les données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont accessibles à l'équipe d'administration de Vanta City RP, à notre hébergeur (FEELB SARL, en France) et, pour le paiement, à Tebex.

Tes droits

Tu peux demander l'accès à tes données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l'opposition à leur traitement, en nous écrivant : [email protected] ou le serveur Discord discord.gg/vanta-city (salon ticket). Certaines données de commande peuvent devoir être conservées pour traiter un litige de paiement. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir la CNIL (cnil.fr).